Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Tento dokument popisuje, jak společnost Anna Šulyoková, se sídlem Strupčice 219, 43114 Strupčice, IČO: 04857577 (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek www.gravart.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro následující účely:
- Jméno a příjmení
- Fakturační a dodací adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Informace o objednaném zboží
- Platební údaje (nikoli čísla platebních karet)
- Údaje z uživatelského účtu (v případě registrace)
3. Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, doručení zboží, fakturace
- Plnění zákonných povinností – účetnictví, daňové předpisy
- Oprávněný zájem Správce – ochrana práv, zákaznická podpora, zajištění provozu e-shopu
- Souhlas subjektu údajů – pro zasílání obchodních sdělení (newsletter), pokud byl udělen
4. Kdo má přístup k údajům
Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:
- dopravcům (Česká pošta, Zásilkovna, kurýři) pro účely doručení zásilky
- účetnímu a daňovému poradci
- poskytovatelům IT služeb a hostingu
- dalším smluvním zpracovatelům – vždy při dodržení GDPR
5. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
- pro plnění smlouvy a zákonných povinností – 10 let
- pro zákaznickou podporu – do zrušení účtu
- pro marketing – do odvolání souhlasu
6. Práva subjektů údajů
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům
- na opravu nebo doplnění údajů
- na výmaz („právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- na přenositelnost údajů
- kdykoli odvolat souhlas
- podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)
7. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.
8. Cookies
Na našem webu používáme soubory cookies:
- Technické cookies – nezbytné pro fungování webu
- Analytické cookies – anonymní měření návštěvnosti
- Marketingové cookies – pouze se souhlasem uživatele
Používání cookies můžete spravovat v cookie liště při první návštěvě.
9. Kontaktní údaje správce
V případě dotazů nebo uplatnění práv nás kontaktujte:
- E-mail: info@gravart.cz
- Adresa: Anna Šulyoková, Strupčice 219, 43114 Strupčice
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 30. 7. 2025 a mohou být kdykoli aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na webu www.gravart.cz.